ضمان شركة محمد عمر العيسائي للإلكترونيات المحدودة - نظام الضمان المحلي -
- تخضع كافة الإجهزة الإلكترونية من جميع الماركات (باناسونيك - TCL - هوفر -جالنز – فيستل – مولينكس - تيفال- دريمي) لضمان لمدة سنتين داخل المملكة العربية السعودية، و ثلاث سنوات ( شاشات TCL فقط )
- يفقد العميل الضمان اذا تعرضت أي من المنتجات لأي سوء إستخدام أو إرتطام ، حريق أو أي تلف، أو في حال لم يلتزم العميل بعمل الصيانة الدورية المطابقة لتوصيات المنتج ، أو قيام العميل بإصلاحها بنفسه أو عن طريق أي مركز من مراكز الخدمة الغير معتمدة (الغير تابعة لصيانة العيسائي).
- الضمان لا يشمل المواد الإستهلاكية و التي منها على سبيل المثال لا الحصر الأحبار، رؤوس الطابعات، الأكسسوارات الملحقة بالجهاز، فلاتر أجهزة تنقية الهواء، البطاريات العادية والقابلة للشحن، اللمبات، مواد التنظيف أو اي مواد كيميائية مرفقة.
- في حالة تعطل الكمبروسر في أجهزة التكييف أو الثلاجات بعد إنتهاء ضمان العيسائي للجهاز يتم تغيير الكمبروسر مع تحمل المستهلك قيمة التركيب وما يتبعها من قطع وفريون .
- في حالة تعطل الماتور بعد إنتهاء ضمان العيسائي للغسالات يتم تغيير الماتور مع تحمل المستهلك قيمة التركيب وما يتبعها من أجور الزيارة .
- ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي يتم شراؤها من قبل المستهلكين النهائيين. اما المنتجات التي تم شراؤها للاستخدام التجاري، مثل تلفزيونات الفندق، غسالات المغاسل ، وما إلى ذلك، فإن أحكام الضمان المعمول بها تكون مختلفة بناءا على اتفاق مسبق للشراء ويجب تقديمه من قبل المستخدم التجارى قبل البدء باعمال الصيانة.
- المكيفات الجدارية (الاسبلت): الضمان يشمل الوحده الداخلية و الخارجية
- في حال تم تركيب التمديدات (مواسير) بواسطة الفريق الفني التابع لشركة العيسائي فتكون فترة الضمان سنة واحدة على التركيب، وفي حال تم تركيب التمديدات (مواسير) بواسطة العميل فهو خارج الضمان.
ملاحظة: عند طلب الضمان على العميل إبراز فاتورة الشراء.
